E a bike caiu do rack...

Nosso amigo Nathan manda fotos e fatos sobre o ocorrido com ele em Julho desse ano na Dutra...A bike simplesmente caiu do carro...quer dizer,o rack quebrou e a bike caiu do carro em movimento em plena Rod. Pres. Dutra...

E segue o relato do Nathan :

Em meados de abril ganhei um produto da empresa Eqmax (Bike VELOX), um transportador para bicicletas que vai no teto do carro.

Em julho fiz uma viagem para Minas Gerais, e não hesitei em momento algum em levar minha KHS ALITE 350 para poder andar MTB,esporte que pratico a mais de 15 anos.

Na volta para minha residência em São José dos Campos, o inesperado aconteceu :minha bike caiu de cima do teto de meu veiculo em movimento na Rodovia Presidente Dutra.

Graças a Deus era um veiculo grande que vinha atrás e acabou passando por cima de minha bicicleta, parei em posto policial e muito correto fui notificado por deixar carga cair em Rodovia, até então o policial estava correto.

Após isso levei o respectivo policial até o meu veiculo para mostrar a ele que eu estava transportando a bicicleta em um rack apropriado paraa carga (bicicleta), e ele comprovou junto a mim que o produto Eqmax QUEBROU.
Imagina se a bicicleta vai em cima do pára-brisa de outro veiculo e ocorre alguma fatalidade.Conversando com outros colegas que pedalam junto, fiquei sabendo que o mesmo também aconteceu com eles.

Contatei o SAC da Eqmax para fazer a reclamação e exigir os reparos em meu veiculo, outra bicicleta e assumir a notificação gravíssima que levei, a senhora Edna Vilas Boas me pediu que eu enviasse o rack danificado para São Paulo para analise, o mesmo foi enviado e ainda por cima me mandaram um novo rack velox, ou seja,praticamente assumiram a culpa e a resposta referente a minha bike e a multa até agora nada (26/set/2011).

Pois bem, após isso fazem 3 MESES que tento algum contato com a empresa e nada, irei na justiça exigir meus direitos.Senhores (as), envio a quem quiser as fotos e documentos para aqueles que não estão acreditando. (nvpsanto@ig.com.br)E mais, NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA OS PRODUTOS EQMAX.

Podem ter certeza que vocês irão ver essa reclamação em dezenas de blogs de Bike, para que não aconteça com outra pessoa o que aconteceu comigo.

A idéia da divulgação do ocorrido comigo não é de fato algum me beneficiar de alguma forma, mas sim mostrar para outros colegas de pedal a qualidade dos produtos e do péssimo atendimento por parte da Eqmax.

Ramiro,caso você queira divulgar para outros blogs ou sites, sem problemas.

Abraços.

Nathan Pontes.
Pois é Pessoal,é a primeira vez que fico sabendo de um caso assim,do rack quebrar...

As outras vezes que algum conhecido relatou algum problema,foi por uso inadequado como não prender corretamente a bike,passar em portão que não dá altura,etc...

Mas isso não justifica o defeito de fabricação que parece que houve e o atendimento deficiente do fabricante...

E aí cada um tire suas conclusões com relação ao produto,marca,uso,etc...

E estou falando isso pq eu entendo um pouco desse tipo de produto...rs

Abs.